Regulamin

I. Zasady ogólne

1. Realizacja sprzedaży w Aptece internetowej odbywa się według poniższego regulaminu. Złożenie zamówienia w Aptece internetowej oznacza akceptację tego regulaminu.

2. Apteka internetowa jest integralnym działem apteki Centrum Homeopatii, mającej siedzibę w Warszawie przy ul. Św. Andrzeja Boboli 4.

3. Apteka działa w oparciu o koncesję wydaną przez Mazowieckiego Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego o numerze WIFWA 4100/23/06.

4. Wszystkie towary oferowane w Aptece internetowej są produktami dopuszczonymi do obrotu na terytorium RP, posiadają stosowne oznaczenia oraz wszystkie wymagane znaki i świadectwa, zgodne z odpowiednimi przepisami prawa. Są to te same preparaty, które można nabyć w aptece ogólnodostępnej.

5. Zamówienia w Aptece internetowej można składać przez całą dobę.

6. Zamówienia mogą składać jedynie osoby pełnoletnie.

7. Apteka internetowa zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

8. Produkty przedstawione na zdjęciach mogą wyglądem odbiegać od oferowanych w sprzedaży w związku z częstym wprowadzeniem przez producenta nowych szat graficznych lub oferowaniem większej pojemności związanych z prowadzoną akcją promocyjną.

9. Przedstawiona oferta w serwisie Apteki internetowej nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, pełni jedynie rolę informacji handlowej. Złożenie zamówienia nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Poprzez złożenie zamówienia klient składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów na podstawie informacji dostępnych na stronie Apteki internetowej.

10. Apteka internetowa nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe użycie zakupionych produktów, bądź ich udostępnienie osobom trzecim, osobom do tego nieuprawnionym lub niepełnoletnim.

11. Apteka internetowa zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.

12. Apteka internetowa zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z niepoprawnie wypełnionym formularzem personalno - adresowym, bądź budzącym wątpliwości.

13. Apteka internetowa zastrzega sobie prawo wycofania niektórych produktów ze sprzedaży.

II. Realizacja zamówień

1. Złożenie zamówienia, następnie przyjęcie do realizacji zostanie każdorazowo potwierdzone poprzez pocztę elektroniczną bądź telefonicznie na dane podane w formularzu danych osobowych Kupującego.

2. W przypadku płatności przy odbiorze, towar jest wysyłany dopiero po telefonicznej weryfikacji zamówienia. Weryfikacja następuje w dniu złożenia zamówienia, pod warunkiem złożenia zamówienia do godziny 13.00. W przypadku złożenia zamówienia po ww. godzinie realizacja zamówienia nastąpi w dniu następnym.

3. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta będą rozpatrywane od następnego dnia roboczego.

4. Odbiór z Apteki internetowej zamówionego towaru może nastąpić:

1. osobiście przez Kupującego,
2. przez osobę upoważnioną przez Kupującego do odbioru towaru i zawarcia w jego imieniu i na jego rzecz umowy sprzedaży zamówionego towaru, zgodnie z zamówieniem złożonym w Aptece internetowej
3. za pośrednictwem upoważnionej przez Kupującego firmy przewozowej Patron Service do zawarcia, w jego imieniu i na jego rzecz, umowy sprzedaży towarów zgodnie z zamówieniem złożonym w Aptece internetowej i dostarczenie produktów na adres wskazany w zamówieniu.

5. Wybór formy odbioru zamówionego towaru następuje przez wskazanie odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia.

6. W przypadku odbioru zamówionego towaru przez firmę przewozową Patron Service, niezbędne jest udzielenie upoważnienia pracownikowi firmy przewozowej Patron Service do odbioru zamówionego towaru oraz zawarcia umowy sprzedaży zamówionego towaru.

7. Zamówienia dostarczane będą pod wskazany przez Kupującego adres, tylko na terenie Polski.

8. Apteka internetowa zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień w następujących przypadkach:

1. zamówień złożonych na nieprawidłowo wypełnionym formularzu, wzbudzającym wątpliwości osoby przyjmującej zamówienie (np. niepodanie numeru telefonu lub adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie zamówienia),
2. zamówień, których nie da się potwierdzić,
3. zamówień składanych przez Kupujących, którzy nie przestrzegają zasad niniejszego regulaminu,
4. jeżeli zamawiany towar będzie niedostępny z winy producenta - o czym Kupujący zostanie niezwłocznie powiadomiony.

9. Kupujący korzystający z Apteki internetowej są zobowiązani podać dane identyfikacyjne zgodne z prawdą.

10. W przypadku zamówień niezrealizowanych z winy Kupującego nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, podania błędnego adresu lub kodu pocztowego Apteka internetowa zastrzega sobie prawo obciążenia Kupującego kosztami transportu zamówienia, a w przypadku artykułów, których sprzedaż po nieudanej próbie dostarczenia stała się niemożliwa - również kosztami tych artykułów.

11. Czas realizacji zamówienia to 1-2 - dni robocze.

12. Apteka internetowa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieterminowych dostarczeń paczek przez firmę przewozową Patron Service.

III. Płatność i ceny

1. W Aptece internetowej płatności można dokonywać:

   1. przelewem bankowym poprzez bezpieczny system płatności internetowej Płatności.pl,
   2. tradycyjnym przelewem bankowym,
   3. gotówką - pracownikowi firmy przewozowej Patron Service przy odbiorze towaru,
   4. kartą kredytową przez bezpieczny system płatności Płatności.pl
2. Wybierając płatność przy odbiorze, Apteka internetowa potwierdzi zamówienie - po otrzymaniu zamówienia apteka internetowa skontaktuje się z klientem celem weryfikacji zamówienia. Bez takiego potwierdzenia zamówienie nie jest ważne.

3. Karty płatnicze autoryzowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności.

4. W przypadku płatności tradycyjnym przelewem towar zostanie wysłany po przyjęciu zamówienia realizacji i zaksięgowaniu wpłaty na koncie Apteki internetowej.

5. Ceny oferowanych towarów zawierają podatek VAT. Są to ceny brutto, wyrażone w polskich złotych i nie zawierają kosztów zamówienia.

6. Do dostarczonego zamówienia zawsze dołączony jest paragon fiskalny (dokument sprzedaży). Faktura VAT, wystawiana jest tylko na życzenie klienta.

IV. Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz. U. z 2002r., Nr 22, poz. 271, z późn. zm.) Kupującemu przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty odebrania towaru osobiście lub przez upoważnioną osobę albo odbioru przesyłki od upoważnionego pracownika firmy przewozowej Patron Service.

2. Zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia, zwrotowi nie podlegają leki i wyroby lecznicze.

3. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niezmienionym, tj. w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów używania wraz dowodem zakupu (paragonem fiskalnym lub fakturą VAT).

4. Zwracany towar Kupujący jest zobowiązany dostarczyć z zachowaniem warunków przechowywania i transportu zaleconego przez producenta.

5. W przypadku uznania reklamacji (towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem, itp.) nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru stosownie - na konto Kupującego lub przekazem pocztowym w ciągu 7 dni.

6. Całkowite koszty przesyłki ponosi Kupujący.

7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały podczas transportu, niezgodności ilościowej zamówionego towaru lub stanu przesyłki będą uwzględnione tylko na podstawie protokołu reklamacyjnego, spisanego z upoważnionym do odbioru towaru pracownikiem firmy przewozowej Patron Service. Zachęcamy do sprawdzania otrzymywanych przesyłek. W przypadku, gdy doręczona Państwu przesyłka jest wyraźnie uszkodzona (paczka jest pognieciona, widać ślady zalania lub otwierania) prosimy jej nie odbierać i poinformować nas o zaistnieniu takiego faktu. Wówczas będziemy mogli przystąpić do wyjaśniania sprawy i ponownego wysłania do Państwa zamówionego towaru.

8. Przyjęcie przez Kupującego towaru od firmy przewozowej Patron Service, potwierdzone jego podpisem na dokumencie przewozowym oznacza zgodność zawartości i stanu przesyłki ze złożonym zamówieniem.

V. Ochrona danych osobowych

1. Apteka internetowa zapewnia ochronę danych osobowych Kupujących, jakie zostały pozyskane w wyniku prowadzonej działalności handlowej i zgodnie z obowiązującym prawem (Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych Dz. U. z 2002r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).

2. Składając zamówienie Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zamówienia zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.z 2002r., Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).

3. Dane osobowe Kupujących będą wykorzystywane wyłącznie dla potrzeb realizacji zamówienia i w celach marketingowych.

4. Dane osobowe Kupujących nie będą udostępniane innym podmiotom.

VI. Postanowienia końcowe

1. Regulamin niniejszy umieszczono na stronie internetowej dnia 1.09.2008

2. Regulamin wchodzi w życie i obowiązuje od dnia 1.09.2008

3. W przypadku wprowadzenia zmian do niniejszego regulaminu Apteki internetowej, wchodzą one w życie i zaczynają obowiązywać 3 dni od dnia wprowadzenia zmian do regulaminu.

4. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane na podstawie dotychczas obowiązujących postanowień regulaminu.

LEHNING Fucus Complexe Nr 111 tabl. 80tabl

Cena: 24.31 zł

Czy leki homeopatyczne działają szybko?

Tak. Używane w przypadku chorób o ostrym przebiegu, leki homeopatyczne mają bardzo szybkie działanie, zwłaszcza jeśli są podane zaraz po wystąpieniu pierwszych objawów choroby...

więcej »